Telefonanlagentechnik vom Spezialisten

News

Datum: 24.04.2010

Release I7.9 Aastra IntelliGate

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Am 23.04.2010 hat der Hersteller Aastra das Firmware Release I7.9 für das TK-System Aastra Intelligate freigegeben

 

Neues Aastra-SIP-Endgerät 6739i

Zusammen mit IntelliGate Release I7.9 stellt der Hersteller Aastra ein neues SIP-Endgerät vor. Hier einige Leistungsmerkmale:

  • Grosses, hoch auflösendes VGA-Touchscreen-Farbdisplay
  • Dual Gigabit-Ethernet-Ports
  • Anschlussmöglichkeit für Bluetooth-Headset
  • USB-Anschluss
  • Integrierter EHS-/DHSG-Port
  • XML-Unterstützung für inviduelle Umsetzung von Kundenanforderungen
  • Hi-Q Audio™-Technologie (Unterstützung des Codecs G.722 Breitband)

 

Aastra 6739i

 

 

 

Das Aastra 6739i nehmen wir vorerst nicht in unser Shop-Sortiment auf, bei Interesse bzw. Bedarf freuen wir uns jedoch trotzdem über Ihre Anfrage.
 

Neues Leistungsmerkmale „Stilles Aufschalten“
 

Ein oft in Callcentern benötigte Funktion zur Qualitätssicherung steht mit Release I7.9 nun zur Verfügung. Damit ist es möglich, dass sich ein Supervisor auf eine bestehende Telefon- Verbindung völlig unbemerkt aufschaltet, um das Gespräch mitzuhören.

Vorrausetzungen zur Nutzung des neuen Leistungsmerkmals „Stilles Aufschalten“ ist die Lizenz „Silent Intrusion“ die Sie unter der Artikelnummer 952122 in unserem Shop erwerben können.
 

Neue Firmware für DECT-Systemendgeräte Aastra 600d

Die mit dem Release I7.8 ausgelieferte Handgeräte-Software für die Aastra 600d Geräte wurde weiter entwickelt und damit noch besser in das Intelligate-System integriert.

  • Anzeige Name des Anrufverteilelements (ankommender Anruf)
  • Konfiguration des Ruhetexts mittels AIMS bzw. Web-Administration (nur A150/300)
  • Konfiguration der Menü-Sprache mittels AIMS
  • Erweitertes Service-Menü bei Longclick 5
  • „Survey Mode“ zum Ausmessen von Empfangspegeln mehrerer Basisstationen
  • Menügeführte Programmierung von Funktionstasten
  • Konfiguration der persönlichen Anruflenkung
  • Automatische Tastensperre
  • Automatisches Beantworten


Web-Interface der Systeme IntelliGate A150 und A300 verbessert

Mit Firmware Release I7.9 steht für die System Aastra Intelligate A150 und A300 eine erweiterte & verbesserte Web-Konfigurations-Oberfläche zur Verfügung.

Zusätzlicher Zugang als “Systemassistent” mit eingeschränktem Menübaum:

  • Konfigurieren von Kurzwahlverzeichnis
  • Konfigurieren von Benutzernamen und Endgeräte-Beschreibung
  • Konfigurieren von Durchwahl-Namen (ARV)
  • Konfigurieren von vordefinierten Konferenzen
  • Konfigurieren von Zeit/Datum
  • Konfigurieren der Ziele zur TFE
  • Ein-/Auschalten von Fernwartung & LCR
  • DECT-Endgeräte an-/abmelden
  • Abfragen von EID & Lizenzen
  • Abfragen von LAN-Parametern (IP-Adresse…)
  • Abfragen von Gebührendaten (IGZ)
  • Anzeige von Ereignismeldungen, aktiven Alarmen, System- & Netzausfällen

Erweiterungen und Verbesserungen

  • Import/Export von Kurzwahlzielen & privaten Kontakten
  • Export von Gebührendaten (IGZ)
  • Bessere Benutzbarkeit & Effizienz durch zusätzliche Links & flexiblere Listenanzeigen
  • Verbesserung der Performance


Hotel-PC-Schnittstelle via LAN

Mit Release I7.9 stellt der Hersteller ein neues Kommunikations-Interface für Hotelmanagement-Systeme zur Verfügung. Detaillierte Informationen dazu entnehmen Sie bitte den aktuellen Systemdokumenten die Sie bei den jeweiligen TK-Systemen im Downloadbereich finden.


Neue Version des Aastra 2380ip (2.6.0.0)

Der Hersteller hat folgende Veränderungen an dem Software-Systemtelefon vorgenommen:

 

  • Kompatibilität zu Windows 7
  • Neue Treiber zu Plantronics Headsets
  • Neue Treiber zu Jabra Headsets
  • Neue Treiber zu Sennheiser Headsets


Namen für Voicemailbegrüßungen konfigurierbar

Es ist möglich zu den einzelnen Begrüßungen einen Namen zu konfigurieren. Die Konfiguration und Anzeige der Namen ist an folgenden Endgeräten & der OfficeSuite möglich:

  • Aastra 53xx
  • Aastra 2380ip
  • Aastra 6xxd


Completion of Calls to Busy Subscriber (CCBS) im virtuellen Netzwerk (via ISDN)


Dieses Leistungsmerkmal erlaubt es, dass ein Vermittler einen Anruf zu einem besetzten Teilnehmer im virtuellen ISDN Netzwerk vermitteln kann.

Praktische Umsetzung & Funktion:
Der Vermittler bekommt einen Anruf und versucht diesen zu einem besetzten Teilnehmer auf einem anderen System zu vermitteln. Der Vermittler parkt den Anruf und aktiviert CCBS zu dem besetzten Teilnehmer. Sobald der Zielbenutzter wieder frei wird, wird der geparkte Anruf dort signalisiert.


Wartemusik für IP & SIP-Telefone

Wartemusik wird nun auch bei IP-IP-Verbindungen (z.B. SIP-Tel. zu SIP-Amt) eingespielt, das Verhalten ist konfigurierbar.


SIP-Protokoll – Support „302 Moved Temporarily“

Ab Release 7.9 kann das IntelliGate im SIP-Protokoll einen „Diversion Header“ senden. Der „Diversion Header“ im SIP Protokoll liefert dem gerufenen SIP Benutzer die Information „Wer“ umgeleitet hat und den Grund der Umleitung. Dieses SIP-Protokoll-Element ist ähnlich dem ISDN-Protokollelement „Redirection Number“ und kann auch eine Funktion ähnlich dem „Partial Rerouting“ einleiten (Provider muss dies unterstützen). Es sind die Varianten „recursing“ & „non-recursing“ konfigurierbar.
Die Konfiguration ist für SIP-Endgeräte und für SIP-Provider möglich (Parameter: „Umleitinformation senden“).
TAKE-Funktion auch für SIP-Ämter voll nutzbar
Es ist jetzt möglich einen aktiven abgehenden externen Ruf (Rufphase) über einen SIP-Provider per TAKE von einem anderen Endgerät zu übernehmen.

 

Bildschirmschoner für 5370ip & 5380ip

Jetzt dürfen sich die IP-Endgeräte mal wie ein PC fühlen, es kann an den IP-Systemendgeräten 5370ip und 5380ip ein Bildschirmschoner aktiviert werden.

Es stehen zwei Varianten zur Verfügung:

  • analoge Uhr rund
  • analoge Uhr quadratisch


Office eDial wird Windows 7 kompatibel (V 1.1.2.0)


Mit der Softwareversion V. 1.1.2.0 stellt der Hersteller für das CTI-Tool Office eDial die volle Kompatibilität zu Windows 7 her.


OIP 7.9.0.3

Mit dem aktuellen OIP-Release kommen keine funktionellen Änderungen, aber die Kompatibilität zu Windows 7 Professional, Ultimate & Enterprise Edition ist gewährleistet.


Weiterhin Einschränkungen beim PC-Vermittler

Der PC-basierende Vermittlungsarbeitsplatz Office 1560ip ist nicht kompatibel zu Windows 7. Das Office 1560 AD2 kann jedoch unter Windows 7 betrieben werden.


Veränderte Systemlimite

Mit dem Release I7.9 ist es möglich im LCR (Least Cost Routing) 20 Routing-Tabellen zu konfigurieren, bisher waren nur 10 möglich. Desweiteren wurde die Anzahl gleichzeitiger Schaltungen für die folgenden Leistungsmerkmale erhöht:

  • Dreierkonferenz
  • Sechserkonferenz
  • Aufschalten
  • Stilles Aufschalten

Weitere System- und Ausbaugrenzen haben sich gegenüber dem Release I7.8 nicht verändert.


Systemupdates

Mit dem Firmware Release I7.9 können alle Systeme Aastra Intelligate 2025, 2045 und 2065 ab Firmware-Stand I7.5 ohne Hardwareupgrade aufgerüstet werden. Für ältere Systeme ist ein Hardware-Upgradekit erforderlich das Sie unter der Artikelnummer 350410 in unserem Shop erwerben können.

Alle Aastra Intelligate A150 und A300 Systeme können ohne Hardwareänderungen aufgerüstet werden.

Schlagwörter: IntelliGate

Datum: 22.03.2009

Release 7.7 Aastra IntelliGate

Release 7.7 Aastra IntelliGate

Im März 2009 hat der Hersteller Aastra das Firmware Release I7.7 für das TK-System Aastra Intelligate freigegeben

 

Neben einer optimierten Integration der Aastra 675xi Terminalfamilie (SIP-Endgeräte) stehen nun auch Erweiterungen für die Unterstützung des Aastra DECT over SIP Portfolios zur Verfügung. Die Funktionalität der Aastra 5380 Terminals wird mit einer Vermittlerfunktion erhöht. Optional lässt sich das Aastra 5380 durch ein Bluetooth Modul erweitern, um den Anschluss von Headsets zu erleichtern.

Mit den Funktionserweiterungen im GSM Gateway können nun wesentlich mehr Leistungsmerkmale der Ascotel IntelliGate als bisher genutzt werden. Die Bedienung der Funktionen wird durch einen eigenen Aastra Client für Symbian basierte GSM Telefone kinderleicht.

 

1. Aus Office wird Aastra

Endgeräte bekommen neuen Namen

Der Hersteller Aastra beginnt mit der weltweiten Harmonisierung der Terminalbezeichnungen. Im Ascotel IntelliGate Portfolio wird aus der bestehenden Office-Terminalfamilie (Office 60/70/80) die Aastra 5300-Serie, die bestehende SIP-Terminalfamilie (Aastra 51/53/55/57i) wird zur 6700i-Serie umbenannt.

 

1.1. Aastra 5380 / 5380IP Vermittlerapparat

Ab I7.7 kann ein Aastra 5380/5380ip mit M535 (DKBM) als Vermittlerapparat eingesetzt werden. Im Vermittlerbetrieb ist das Aastra 5380 VA in zwei Bereiche eingeteilt:

  • das aktive Gespräch wird im Displaybereich des Aastra 5380 dargestellt
  • die Abbildung der Warteschlange erfolgt auf dem M535 (DKBM) mit dynamischer Auflösung
  • der CLIP-Nummer des Anrufers (CLIP-Service)

 

In der Hauptanzeige des Aastra 5380 VA wird der ankommende Anruf angezeigt wobei zeitgleich auf der Anzeige des M535 der Status der Vermittlertasten angezeigt werden.

Aastra 5380 Vermittler

 

1.2. Bluetooth-Modul für Aastra 5380 / 5380IP

Für die Endgeräte 5380 und 5380ip steht ab sofort ein Bluetooth-Modul als Option zur Verfügung das Sie unter der Artikelnummer 350920 in unserem Shop erwerben können.

Aastra 5380 Bluetooth

 

 

 

2. Neue Leistungsmerkmale

In Verbindung mit der Einführung von Ascotel IntelliGate 7.7 stehen folgende neue Leistungsmerkmale zur Verfügung:

 

2.1 One-Number Konzept

Die Integration des One-Number Konzepts in die Ascotel IntelliGate Systemfamilie erlaubt eine flexiblere Konfiguration für spezielle Anwendungen. Es ist jetzt möglich mehrere Teilnehmer unter einer internen Nummer zusammenzufassen (Parallelruf). Folgende Teilnehmertypen können als One-Number zusammengefasst werden:

  • Systemterminals (AD2, IP und DECT – Besprechungsecke, Chef-Sekretär...)
  • GSM Teilnehmer (CLIP Erkennung - externe Teilnehmer, Mobiltelefon...)
  • Analoge Teilnehmer (Zusatzwecker...)
Schlagwörter: IntelliGate