Telefonanlagentechnik vom Spezialisten

Versandinfos

Versandkosten

Für den Versand Ihrer Bestellung arbeiten wir ausschliesslich mit dem Logistikdienstleister UPS zusammen.

Wir berechnen bis zum Netto-Bestellwert in Höhe von 500,00 Euro pauschale Versandkosten von 5,85 Euro zzgl.
MwSt., mit der Pauschale sind alle Kosten für Fracht, Verpackung und Transportversicherung innerhalb der
Bundesrepublik Deutschland abgegolten.
Ab einem Netto-Bestellwert von 500,00 Euro liefern wir versandkostenfrei.

 

Teillieferung

Sollten wir Teillieferungen Ihrer Bestellung vornehmen entstehen Ihnen dadurch keine Mehrkosten.

 

Sendungsverfolgung

Eine Sendungsverfolgung (Tracking) Ihrer Bestellung steht momentan nicht zur Verfügung, wir informieren Sie jedoch
per Mail, wenn Ihre Bestellung unser Lager verlässt.

Express

Expresslieferungen (nächster Werktag bis 12:00 Uhr) bieten wir Ihnen zum Preis von 19,90 Euro zzgl. MwSt. an, Ihren
Auftragseingang bis 16:30 Uhr und Artikelverfügbarkeit in unserem Lager vorrausgesetzt. Die angegebenen
Verfügbarkeiten geben unseren Lagerbestand des jeweiligen Vortages an. Sollten Sie besondere Terminwünsche
haben, lassen Sie sich bitte die Verfügbarkeit von unseren Mitarbeitern telefonisch bestätigen. Besondere
Terminwünsche (auch am selben Tag) realisieren wir gerne, aber nur nach vorheriger Absprache.

 

Abholung

Wir haben kein Ladengeschäft, Sie können jedoch Ihre Bestellung nach vorheriger Absprache (per Telefon) direkt vor
Ort in Berlin abholen.

In diesem Fall entfallen die üblichen Versandkosten, die Bestellung muss jedoch trotzdem über den Online-Shop
ausgelöst werden. Bei Wahl der Versandmethode "Abholer" und der Zahlungsart "Vorkasse" können Sie direkt vor Ort
in bar bezahlen, wir halten jedoch nicht ständig Wechselgeld vorrätig. Es werden keine Schecks akzeptiert, egal
welcher Art.

Ohne vorherige Avisierung Ihrer Abholung, sind unsere Mitarbeiter angehalten Sie wegzuschicken.

 

Lizenzen

Lizenzen müssen immer an Ihre Hardware gebunden werden, bitte teilen Sie uns bei Ihrer Bestellung Ihre EID
(Equipment-ID) mit. Der Versand Ihrer Lizenzen erfolgt nach Zahlungseingang per e-Mail. Die Zahlungsarten
Rechnung und Nachnahme stehen für die Bestellung von Lizenzen nicht zur Verfügung.

 

Transportschäden

Bitte beachten Sie folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware bei dem beauftragten Transportunternehmen zu reklamieren.
Anschliessend informieren Sie uns über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen,
informieren Sie uns bitte vorab per e-Mail, Fax oder Telefon. Wir veranlassen die für Sie kostenfreie
Retourenabholung durch unseren Logistikdienstleister.

 

Retourenanschrift

Voice & Data GmbH
Abteilung Retouren
Amalienpark 8
13187 Berlin
Deutschland