Produkt Features für Mitel MiVoice 1560 PC Operator nonIP
Merkmale des PC-Vermittlers:
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Grafische Oberfläche
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Bedienung über Maus und Tastatur
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Foxtasten
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Besetztanzeige, Besetztanzeige dynamisch, Telefonbuch und Logbuch (Module)
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Anrufverwaltung mit Internen und externen Warteschlangen
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Feature Wizard (für die Aktivierung von Ascotel® IntelliGate® Leistungsmerkmalen)
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Vordergrund- und Hintergrund-Modus
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Datenbankkonzept mit Import / Export und DDE-Schnittstelle zu anderen Datenbanken
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Synchronisation mitMicrosoft® Exchange Server
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Anruflenkung auch bei Ausfall des PC-Vermittlers
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Mehrere PC-Vermittler an einem Einzelsystem oder in einem AIN möglich
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Alle Ascotel® IntelliGate® Leistungsmerkmale unterstützt
Empfohlen für folgende Einsatzgebiete:
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Vermittler
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Infozentrum
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Vieltelefonierer
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Abteilungs-Sekretariat
Produkt Beschreibung für Mitel MiVoice 1560 PC Operator nonIP
Freundlich und prompt bedienen, Überblick bewahren auch in hektischen Momenten: Dies sind die Kompetenzen einer professionellen Vermittlungsstelle. Leicht gemacht mit dem Ascotel® PC-Vermittler, dem PC-Arbeitsplatz der Superlative der kaum Wünsche offen lässt.
Ist der Chef im Haus? Wer ist in der Werkstatt verfügbar? Wo ist der zuständige Vertriebsmitarbeiter? Auf der übersichtlichen graphischen Bildschirmoberfläche des PC-basierten Endgerätes Office 1560 sind die wichtigsten aktuellen Verfügbarkeitszustände der Mitarbeitenden mit einem Blick erkennbar:
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wer anruft
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wer besetzt ist
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wer abwesend ist.
Anrufe können per Tastendruck oder Mausklick entgegengenommen und weitervermittelt werden. Sämtliche internen und externen Telefonverzeichnisse sind schnell zur Hand. Und das ganz nebenbei: Mit Office 1560 können nämlich zur gleichen Zeit Telefonaufgaben verrichtet und PC-Programme wie Textverarbeitung oder Tabellenkalkulation genutzt werden.
Das PC-basierte Systemendgerät Office 1560/1560IP ist eine OIP-Client-Applikation. Es kann entweder als reines IP-Softphone Office 1560IP oder, in Verbindung mit einem schnurgebundenen Systemendgerät, als Office 1560 eingesetzt werden.
In einem Ascotel® IntelliGate® Net kann das Office 1560/1560IP als netzwerkweiter Vermittlerarbeitsplatz eingesetzt werden. Voraussetzung dafür ist, dass alle Einzelsysteme des Ascotel® IntelliGate® Net an einem OIP-Server angeschlossen sind.
Durch die Integration von Vermittler- und Infozentrum-Funktionen unterstützt der PC-Vermittler die Telefonisten bei ihren vielseitigen Aufgaben:
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Vermitteln
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Übersicht im Telefonverkehr haben
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Auskünfte erteilen
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Anrufe verwalten
Produkt Spezifikation für Mitel MiVoice 1560 PC Operator nonIP
Technische Voraussetzungen:
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mind. Windows 2000 (Server, Professional) Windows XP Professional
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256 Mbyte RAM
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200 Mbyte freiere Festplattenspeicher
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Die Integratione mit Microsoft Outlook benötigt Microsoft Exchange
Hilfe für Mitel MiVoice 1560 PC Operator nonIP
Leider keine Hilfe vorhanden.
Zubehör für Mitel MiVoice 1560 PC Operator nonIP
Leider kein Zubehör vorhanden.
Downloads für Mitel MiVoice 1560 PC Operator nonIP