TEST Versand

Versandkosten

Für den Versand Ihrer Bestellung arbeiten wir ausschliesslich mit dem
Logistikdienstleister DHL zusammen.

Wir berechnen bis zum Netto-Bestellwert in Höhe von 500,00 Euro
pauschale Versandkosten von 5,85 Euro zzgl.
MwSt., mit der Pauschale sind alle Kosten für Fracht, Verpackung und
Transportversicherung innerhalb der Bundesrepublik Deutschland
abgegolten.

Ab einem Netto-Bestellwert von 500,00 Euro liefern wir versandkostenfrei.

 

Teillieferung

Sollten wir Teillieferungen Ihrer Bestellung vornehmen entstehen Ihnen
dadurch keine Mehrkosten.

 

Sendungsverfolung

Eine Sendungsverfolgung (Tracking) Ihrer Bestellung steht momentan
nicht zur Verfügung, wir informieren Sie jedoch per Mail, wenn Ihre
Bestellung unser Lager verlässt.

 

Expressversand

Expresslieferungen (nächster Werktag bis 12:00 Uhr) bieten wir Ihnen
zum Preis von 19,90 Euro zzgl. MwSt. an, Ihren Auftragseingang bis
16:30 Uhr und Artikelverfügbarkeit in unserem Lager vorrausgesetzt.

Die angegebenen Verfügbarkeiten geben unseren Lagerbestand des
jeweiligen Vortages an. Sollten Sie besondere Terminwünsche
haben, lassen Sie sich bitte die Verfügbarkeit von unseren Mitarbeitern
telefonisch bestätigen.
Besondere Terminwünsche (auch am selben Tag) realisieren wir gerne,
aber nur nach vorheriger Absprache.

 

Abholung

Wir haben kein Ladengeschäft, Sie können jedoch Ihre Bestellung nach
vorheriger Absprache (per Telefon) direkt vor Ort in Berlin abholen.

In diesem Fall entfallen die üblichen Versandkosten, die Bestellung muss
jedoch trotzdem über den Online-Shop ausgelöst werden. Bei Wahl der
Versandmethode "Abholer" und der Zahlungsart "Vorkasse" können Sie
direkt vor Ort in bar bezahlen, wir halten jedoch nicht ständig Wechselgeld
vorrätig. Es werden keine Schecks akzeptiert, egal welcher Art.

Ohne vorherige Avisierung Ihrer Abholung, sind unsere Mitarbeiter´
angehalten Sie wegzuschicken.

 

Lizenzen

Lizenzen müssen immer an Ihre Hardware gebunden werden, bitte teilen
Sie uns bei Ihrer Bestellung Ihre EID (Equipment-ID) mit.

Der Versand Ihrer Lizenzen erfolgt nach Zahlungseingang per E-Mail.
Die Zahlungsarten Rechnung und Nachnahme stehen für die Bestellung
von Lizenzen nicht zur Verfügung.

 

Transportschäden

Bitte beachten Sie folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware bei dem beauftragten
Transportunternehmen zu reklamieren.

Anschließend informieren Sie uns über festgestellte Transportschäden.
Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorab
per e-Mail, Fax oder Telefon.
Wir veranlassen die für Sie kostenfreie Retourenabholung durch unseren
Logistikdienstleister.

 

Retourenanschrift

Voice & Data GmbH
Abteilung Retouren
Amalienpark 8
13187 Berlin
Deutschland