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ESTOS ProCall 5 Enterprise Lizenz 75 User

Artikel-Nummer: 1305060750
ESTOS ProCall 5 Enterprise Lizenz für 75 User

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Produkt Features für ESTOS ProCall 5 Enterprise Lizenz 75 User


CTI-Software mit folgenden Leistungsmerkmalen:
 

Anrufmanagement

  • Automatische Anzeige aller Kontaktdaten bei Anruf bekannter Teilnehmer

  • Einfache Erstellung neuer Kontakteinträge bei Anruf unbekannter Teilnehmer
  • Konfiguration einer Favoritenliste für wichtige Kontakte, Anzeige von Informationen zu deren Anwesenheit, Möglichkeit für Anrufe, SMS-Nachrichten und Chatsitzungen
  • Leistungsstarke Suche in diversen Telefonbüchern zum raschen Auffinden des gewünschten Kontakts

Anwesenheit

  • Anzeige des Anwesenheitsstatus von Kontakten aus Exchange und dem Kommunikationssystem in Aastra BusinessCTI sowie in Microsoft-Programmen wie Outlook, Excel oder Word sowie der eigenen Anwesenheit für interne und externe Kontakte
  • Verwaltung der Anwesenheit über Outlook-Termine (z. B. Umleitung eingehender Anrufe an den Anrufbeantworter während Meetings oder einen Stellvertreter während des Urlaubs)

Journal

  • Protokollierung aller eingehenden und ausgehenden Anrufe mit Datum, Uhrzeit, Gesprächsdauer, Name und Rufnummer
  • Möglichkeit zur Eingabeverarbeitung (Notizen, Rückruf, Planung von Rückrufen zu einer bestimmten Uhrzeit)
  • Ideales Tool zur Überprüfung der erledigten Aufgaben, sodass auch an hektischen Tagen nichts liegenbleibt

Verbund

  • Ein Verbund ist eine spezifische Vertrauensstruktur für Nutzer von Kommunikationssystemen. Er bildet eine sichere Umgebung für die Kommunikation innerhalb und zwischen Unternehmen und Organisationen. Typische Kommunikationsdienste, die derzeit in Verbünden verwendet werden, sind Anwesenheitsverwaltung und Instant Messaging (Chat).
  • Die Anwesenheitsverwaltung innerhalb eines Verbundes ermöglicht den Austausch von Anwesenheitsinformationen über Unternehmensgrenzen hinaus mit Partnern oder Kunden. Ist eine Person online und erreichbar, kann sie spontan angerufen werden. Auch ein Austausch per Chat ist möglich.
  • Verbünde sind daher besonders dann interessant, wenn Teams über mehrere Unternehmen verteilt zusammenarbeiten.

 

Die ESTOS ProCall 5 Enterprise kann an folgenden Aastra-Plattformen eingesetzt werden:

  • Aastra IntelliGate A150
  • Aastra IntelliGate A300
  • Aastra IntelliGate 2025
  • Aastra IntelliGate 2045
  • Aastra IntelliGate 2065
  • Aastra 415
  • Aastra 430
  • Aastra 470

Folgende Vorraussetzungen müssen erfüllt sein:

  • CTI 3Party Basic oder CTI 3Party Standard -Lizenz
  • OIP-CTI-Connection Lizenz (nicht benötigt bei Einsatz von CPU2 - Aastra 470)
  • ein PC oder Server (auch virtuell) mit einem Windows-Betriebssystem oder die CPU2-A470

Für einen Zeitraum von 45 Tagen kann die Software mit vollem Leistungsumfang getestet werden, danach ist eine Freischaltung mit einem Lizenzcode ohne Neuinstallation möglich.

Upgrade-Lizenzen für die Aktualisierung älterer Installationen (ab Version 2.2) stehen zur Verfügung, bitte sprechen Sie uns an.

Produkt Beschreibung für ESTOS ProCall 5 Enterprise Lizenz 75 User


ESTOS ProCall 5 Enterprise ist eine Unified Communications & Collaboration-Lösung mit CTI, Präsenz-Management, Instant Messaging und Audio/Video-Kommunikation zur Verbesserung der Zusammenarbeit in Unternehmen und mittels Federation über die bisherige Unternehmensgrenze hinaus – etwa mit Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern. Die neueste Version zeichnet sich durch ein komplett überarbeitetes Design aus und wurde um innovative Leistungsmerkmale in den Bereichen Mobility, Collaboration und Federation ergänzt.

Applikationen für Unified Communications & Collaboration (UCC) gestalten die Kommunikation in Unternehmen effektiver. Sie optimieren den Arbeitsfluss der Nutzer, indem sie Fehler minimieren, wiederkehrende Tätigkeiten erleichtern und die Zusammenarbeit im Team, sowie über die Unternehmensgrenze hinweg mit Geschäftspartnern, vereinfachen.

ESTOS ProCall 5 Enterprise ist optimiert für das perfekte Zusammenspiel mit bestehender ITK-Infrastruktur, d.h. gängigen Telefonanlagen, Groupware-Plattformen (z.B. wie Lotus Notes, Microsoft Exchange und Tobit David InfoCenter), CRM- und ERP-Systemen (z.B. Microsoft Dynamics CRM und NAV), Fachanwendungen, Windows Terminal- und Citrix-Server sowie Virtual Server-Technologien. Die Software unterstützt die modernen Windows-Betriebssysteme und Microsoft Office Varianten in 32- und 64-Bit.

Produkt Spezifikation für ESTOS ProCall 5 Enterprise Lizenz 75 User


Systemvoraussetzung TK-System:

  • Aastra IntelliGate alle Systeme ab Firmware I7.9
  • Aastra 400 alle Systeme ab Release 3.0
  • OIP-Server ab Version 8.2
  • PBX-Connection Lizenz für das entsprechende TK-System
  • CTI- Lizenz 1 Client Third Party Standard pro User
  • Anbindung via CSTA an A400 im Beta-Status

Systemvoraussetzungen für ESTOS ProCall 5 Enterprise CTI-Server:

  • CPU: 2x 2,2 GHz
  • RAM: 4 GB
  • LAN: 1 Gbit
  • HDD: 2 GB

Unterstützte Betriebssysteme für ESTOS ProCall 5 Enterprise CTI-Server:

  • Microsoft Windows 7 SP2
  • Microsoft Windows 8 (x86/x64)
  • Microsoft Windows 8.1 (x86/x64)
  • Microsoft Windows Server 2008
  • Microsoft Windows Server 2008 R2
  • Microsoft Windows Server 2012
  • Microsoft Windows Server 2012 R2
  • Microsoft Small Business Server 2008 Standard/Premium
  • Microsoft Small Business Server 2011 Essentials/Standard

Unterstützte Virtualisierung für ESTOS ProCall 5 Enterprise CTI-Server:

  • Microsoft Hyper-V 6.x
  • VMware ab Version 4.5

Systemvoraussetzungen für ESTOS ProCall 5 Enterprise CTI-Client:

  • CPU: 2x 2,2 GHz Taktfrequenz
  • RAM: 2 GB
  • LAN: 100 Mbit
  • HDD: 1 GB

Unterstützte Betriebssysteme für ESTOS ProCall 5 Enterprise CTI-Client:

  • Microsoft Windows 7 SP1 (x86/x64)
  • Microsoft Windows 8 (x86/x64)
  • Microsoft Windows 8.1 (x86/x64)
  • MAC OS X 10.6.8 (64-bit) "Snow Leopard"
  • MAC OS X 10.7 "Lion"
  • MAC OS X 10.8 "Mountain Lion"
  • MAC OS X 10.9 "Mavericks"

Optionale Umgebung Groupware-Lösungen:

  • Microsoft Exchange Server 2007
  • Microsoft Exchange Server 2010
  • Microsoft Exchange Server 2013
  • Microsoft Office 2007
  • Microsoft Office 2010
  • Microsoft Office 2013
  • IBM Notes 7.0.4
  • IBM Notes 8.5.3 FP4
  • IBM Notes 9.0.0
  • Tobit David fx
  • Tobit David fx Edition 2011
  • Tobit David fx 12
  • Datev pro

Optionale Umgebung Terminal-Server für Server und Client:

  • Citrix XenApp TM 6.0 (x64)
  • Citrix XenApp TM 6.5 (x64)
  • Microsoft Windows Server 2008 Terminal Services
  • Microsoft Windows Server 2008 R2 Terminal Services
  • Microsoft Windows Server 2012 Terminal Services
  • Microsoft Windows Server 2012 R2 Terminal Services

Zubehör für ESTOS ProCall 5 Enterprise Lizenz 75 User


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