ESTOS ProCall 6 Enterprise Lizenz 75 User

Artikel-Nummer: 1305070750
ESTOS ProCall 6 Enterprise Lizenz für 75 User

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Produkt Features für ESTOS ProCall 6 Enterprise Lizenz 75 User


End of Sale (EoS): 31.05.2021

 

CTI-Software mit folgenden Leistungsmerkmalen:
 

Anrufmanagement

  • Automatische Anzeige aller Kontaktdaten bei Anruf bekannter Teilnehmer

  • Einfache Erstellung neuer Kontakteinträge bei Anruf unbekannter Teilnehmer
  • Konfiguration einer Favoritenliste für wichtige Kontakte, Anzeige von Informationen zu deren Anwesenheit, Möglichkeit für Anrufe, SMS-Nachrichten und Chatsitzungen
  • Leistungsstarke Suche in diversen Telefonbüchern zum raschen Auffinden des gewünschten Kontakts

Anwesenheit

  • Anzeige des Anwesenheitsstatus von Kontakten aus Exchange und dem Kommunikationssystem in Aastra BusinessCTI sowie in Microsoft-Programmen wie Outlook, Excel oder Word sowie der eigenen Anwesenheit für interne und externe Kontakte
  • Verwaltung der Anwesenheit über Outlook-Termine (z. B. Umleitung eingehender Anrufe an den Anrufbeantworter während Meetings oder einen Stellvertreter während des Urlaubs)

Journal

  • Protokollierung aller eingehenden und ausgehenden Anrufe mit Datum, Uhrzeit, Gesprächsdauer, Name und Rufnummer
  • Möglichkeit zur Eingabeverarbeitung (Notizen, Rückruf, Planung von Rückrufen zu einer bestimmten Uhrzeit)
  • Ideales Tool zur Überprüfung der erledigten Aufgaben, sodass auch an hektischen Tagen nichts liegenbleibt

Verbund

  • Ein Verbund ist eine spezifische Vertrauensstruktur für Nutzer von Kommunikationssystemen. Er bildet eine sichere Umgebung für die Kommunikation innerhalb und zwischen Unternehmen und Organisationen. Typische Kommunikationsdienste, die derzeit in Verbünden verwendet werden, sind Anwesenheitsverwaltung und Instant Messaging (Chat).
  • Die Anwesenheitsverwaltung innerhalb eines Verbundes ermöglicht den Austausch von Anwesenheitsinformationen über Unternehmensgrenzen hinaus mit Partnern oder Kunden. Ist eine Person online und erreichbar, kann sie spontan angerufen werden. Auch ein Austausch per Chat ist möglich.
  • Verbünde sind daher besonders dann interessant, wenn Teams über mehrere Unternehmen verteilt zusammenarbeiten.

 

Die ESTOS ProCall 5 Enterprise kann an folgenden Aastra/Mitel-Plattformen eingesetzt werden:

  • Aastra IntelliGate A150
  • Aastra IntelliGate A300
  • Aastra IntelliGate 2025
  • Aastra IntelliGate 2045
  • Aastra IntelliGate 2065
  • Mitel 415 (ehem. Aastra 415)
  • Mitel 430 (ehem. Aastra 430)
  • Mitel 470 (ehem. Aastra 470)
  • Virtual Appliance

Folgende Vorraussetzungen müssen erfüllt sein:

  • CTI oder CSTA Lizenz auf dem TK-System
  • PC oder Server (auch virtuell) mit einem Windows-Betriebssystem

Für einen Zeitraum von 45 Tagen kann die Software mit vollem Leistungsumfang getestet werden, danach ist eine Freischaltung mit einem Lizenzcode ohne Neuinstallation möglich.

Upgrade-Lizenzen für die Aktualisierung älterer Installationen (ab Version 2.2) finden Sie hier im Shop.

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