Produkt Features für Mitel 400 CCS Lizenz +1 Wallboard

Leistungsmerkmale:

Software-Wallboard zur Anzeige folgender dynamischer Inhalte:

• Service-Level,
• Anzahl wartende Anrufe
• Anzahl der Lost Calls
• Anzahl der Agenten im bestimmten ACD-Status

Vorraussetzung:

• Lizenz Mitel 400 CCS Basispaket
• Lizenz Mitel 400 CCS Echzeit-Monitoring

Produkt Beschreibung für Mitel 400 CCS Lizenz +1 Wallboard

Das Software-Wallboard ist eine dynamische Anzeige für ACD relevante Kennzahlen, die in Echtzeit angezeigt werden. Über das Wallboard können folgende Inhalte präsentiert werden: Service-Level, Anzahl wartende Anrufe, Anzahl der Lost Calls und Anzahl der Agenten im bestimmten ACD-Status.

Produkt Spezifikation für Mitel 400 CCS Lizenz +1 Wallboard

Hilfe für Mitel 400 CCS Lizenz +1 Wallboard

Downloads für Mitel 400 CCS Lizenz +1 Wallboard